昨日上午，通道街街道滨河路社区来了一位特殊的居民，他不是来办事的，是来找家人的。最后经过社区工作人员的帮助，走失老人顺利找到家人。
当天早上，一位老人走进了滨河路社区，嘴里反复念叨着：“我家就住这儿五楼，我们五个人一起。”一开始工作人员还不清楚老人具体是要办理什么业务，经过一番耐心的详细询问，才得知大爷是和家人走失了，身上无任何证件，也无法表述自己的家庭住址和家人情况。于是工作人员一边安抚老人，一边继续询问其他有效信息，并让网格员查找户卡寻找老人家庭信息。一番查找后，大家确定老人并不在本辖区居住。
在工作人员的安抚下，老人紧张的情绪逐渐平复，慢慢记起了自己的名字和家人的电话，工作人员得知这一有效信息后立刻联系了老人的家人，确认无误后告诉了老人的女儿滨河路社区的具体位置，并告知老人状态很好请她们放心。
一个多小时后，老人的两个女儿赶到社区居委会接老人回家，同时向社区工作人员表示衷心的感谢。在此，滨河路社区建议老人的家属准备一个家庭信息卡让老人随身携带，避免类似情况再次发生。（呼和浩特晚报记者 杨永刚）
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